Asia: 434071/03.04.05.00/2021 1) keskimääräinen vastausaika, 2) osuudet puheluista, joihin on vastattu alle 60 sekunnissa, ja 3) osuudet puheluista, joihin on vastattu alle 180 sekunnissa. Kysymykset: Näettekö, että yllä mainitut vastausaikatiedot ovat merkityksellisiä kuluttajille heidän valitessaan liittymää (palveluntarjoajaa) Tiedot ovat oleellisia siltä osin, kun vasteajat pysyvät kohtuullisina. Jos vasteajat alkavat nousta hyvin suuriksi (eli asiakaspalvelun jonotusajat

Asia:  VN/27419/2020 Yleinen lausunto Voitte tässä lausua yleisesti luonnon virkistyskäytön strategiasta Vanhus- ja lähimmäispalvelun liitto VALLI ry toteaa, että strategia tavoitteineen on hyvä. Se on tärkeä myös ikääntyneiden kohderyhmien näkökulmasta.  VALLI ry:n mielestä strategiassa kokonaisuudessaan ja erityisesti kääntyneiden osalta olisi hyvä olla enemmän konkretiaa mukana. Luonto ja ulkoilu ovat merkittäviä voimaantumisen ja virkistyksen lähteitä myös

Asia:  OPH-3758-2021 Lukutaitostrategian lähtökohdat ja käsitteet Arvioi ja kommentoi lukutaitostrategian alkulukuja (Lukutaitostrategian lähtökohdat, Tavoitteena monipuolinen lukutaito, Lukutaitotutkimuksesta). Vanhus- ja lähimmäispalvelun liitto VALLI ry haluaa kiinnittää huomiota strategiassa käytettyyn ilmaisuun ”kaikenikäiset”. Ilmaisu läpäisee koko strategian, mutta ikääntyneet ja vanhat ihmiset eivät näy juuri lainkaan strategian sisällöissä. Strategiassa käytetty ”aikuisuus” tarkoittanee aikaa ennen työelämän päättymistä. Työuransa tehneiden

Asia:  OM082:00/2020 1. Yleiset huomiot Yleiset huomiot mietinnöstä: Vanhus- ja lähimmäispalvelun liitto VALLI ry (jatkossa VALLI ry) on huolissaan siitä, että hallitusohjelmakirjauksen (”puhelin- ja kotimyyntiä rajoitetaan ja säädellään tiukemmin kuluttajan suojaksi”) mukaisesti työryhmä ei ole esittämässä merkittäviä kiristyksiä puhelin- ja kotimyyntiin. Etenkin vanhat ja ikääntyneet ihmiset ovat puhelin- ja kotimyynnin suojan tarpeessa jäljempänä tarkemmin esitetyin

Asia:  VN/13519/2021 Sosiaalihuoltolaki: 1. Ovatko kotiin annettavia palveluja koskevat säännökset (19 §, 19 a § ja 19 b §) mielestänne onnistuneita? Jos eivät, miten muuttaisitte niitä? Ei: Vanhus- ja lähimmäispalvelun liitto VALLI ry (jatkossa VALLI ry) katsoo, että säännösten laadinnassa kehityssuunta on oikea, mutta toimenpiteet eivät välttämättä ole vielä riittävällä tasolla turvattaessa vanhojen ihmisten palvelujen

Asia:  VN/10384/2019 VM212:00/2018 Ehdotukset järjestöjä koskevien valtionavustuskäytäntöjen kehittämiseksi ja yhdenmukaistamiseksi Ehdotus 1: Valtionavustustoiminnassa siirrytään uuteen, valtionavustuskäytäntöjen yhdenmukaisuutta edistävään toimintamalliin. Tuotonjakoministeriöt siirtyvät valtionavustustoiminnan uuteen toimintamalliin ja ottavat käyttöön sitä tukevat valtionavustustoiminnan verkkopalvelut. Tuotonjakoministeriöt siirtyvät toimintamalliin kehittämisprojekteissa siten, että verkkopalvelut ovat kaikkien käytössä vuoteen 2024 mennessä. Valtionavustuskäytännöt yhdenmukaistetaan valtionavustustoiminnan uuden toimintamallin mukaiseksi. Vanhus- ja lähimmäispalvelun liitto VALLI ry

Vanhus- ja lähimmäispalvelun liitto VALLI ry:n lausunto ehdotuksesta Suomen talousosaamisen edistämisen kansalliseksi strategiaksi / 30.6.2021Lausuntopyynnön diaarinumero: VN/11136/2021 1. Mitä suomalaisten talousosaamiseen liittyviä tilanne- tai olosuhdetekijöitä olisi erityisesti otettava huomioon kansallisessa talousosaamisen strategiassa? Vanhus- ja lähimmäispalvelun liitto VALLI ry:n mukaan erityisesti tarvitaan talouteen liittyvää tuki- ja neuvontapalveluja äkillisissä elämänmuutostilanteissa. Tämän lisäksi on huomioitava, että eri elämänvaiheissa

Asia:  TRAFICOM/69790/04.04.05.03/2021 Vanhus- ja lähimmäispalvelun liitto VALLI ry toteaa, että kehittämistyössä ja prosessissa on tärkeää osallistaa käyttäjäryhmiä esimerkiksi vanhat ihmiset ja saada tarpeellinen käyttäjäkokemus työn tueksi. Esimerkiksi 3. sektori tuo edustamiensa kohderyhmien äänen esille. VALLI toteaa, että eri sektoreiden välinen säännöllinen yhteistyö sekä muu sidosryhmätyö tuottavat merkittävää lisäarvoa kehittämistyöhön ja ratkaisuihin.  Liikennejärjestelmäanalyysin valmistelussa ja kehittämisessä

Lausuntopyynnön diaarinumero: LVM/1354/01/2019 Mitkä ovat tärkeimmät toimenpiteet suunnitelman tavoitteiden saavuttamiseksi? Vanhus- ja lähimmäispalvelun liitto VALLI ry toteaa, että suunnitelmaluonnoksessa on huomioitu tärkeimmät toimenpiteet. Lisäksi VALLI toteaa seuraavaa: Saavutettavuus: Liikennejärjestelmä takaa koko Suomen saavutettavuuden ja vastaa elinkeinojen, työssäkäynnin ja asumisen tarpeisiin. Liikenneverkon palvelutason kehittämisessä on varmistettava, että ikääntyneen väestön tarpeet niin kaupungeissa kuin maaseudulla huomioidaan. Iäkkäille