Etsivän vanhustyön verkostokeskus tapasi Helmi Korhosen, Etsivän nuoriso- ja verkkotyön ammattilaisen, eräänä kesäisenä iltapäivänä espanjalaistyylisessä pikkukahvilassa. Korhonen kertoi mielenkiintoisesta työhistoriastaan ja antoi liudan todella hyödyllisiä vinkkejä kaikille etsiville hyödynnettäviksi. Vaikka etsivä nuorisotyö ja -nettityö poikkeaakin joiltain osiltaan etsivästä vanhustyöstä, yhteistä ydintä kaikissa etsivän työn muodoissa on paljon.
Korhonen törmäsi etsivään nuorisotyöhön ensimmäistä kertaa opiskellessaan yhteisöpedagogiksi Humanistisessa ammattikorkeakoulussa. Etsivää nuorisotyötä käytettiin menetelmänä yhdellä kurssilla ja Korhonen teki myös opinnäytetyönsä siitä. Sittemmin Korhonen on tehnyt etsivää nuorisotyötä erilaisissa hankkeissa, joissa muun muassa päädyttiin kehittämään nuorten suosimia paikkoja, kuten kauppakeskuksia, yhdessä nuorten kanssa.
Nuorten Palvelu ry:n Nuorten reviireillä -projektin tavoitteena oli edistää nuorten tasa-arvoa, osallisuutta ja vastuullisuutta kaupallisissa tiloissa sekä kehittää kaupallisissa tiloissa toimivien aikuisten ja nuorten keskinäistä ymmärrystä. Nuoret pääsivät muun muassa mukaan suunnittelemaan kauppakeskusten tiloja nuorille sopiviksi. Esimerkiksi Isossa Omenassa on nuorten toiveesta akvaario. Lisäksi Nuorten Palvelu ry on kouluttanut nuorten omia järjestyksenvalvojia eli NOJIA, jotka ovat nuorten kohtaamiseen erikoistuneita järjestyksenvalvojia.
Tarkoituksena toivon luominen
Korhonen on tehnyt myös etsivää nettityötä ja nykyisessä työssään Sosped säätiön Digipelirajat’on -hankkeessa hän pääsee niin ikään hyödyntämään etsivää osaamistaan. Digipelirajat’on tarjoaa tietoa, tukea ja vertaisuutta ongelmallisesta digipelaamisesta valtakunnallisesti 18-29 -vuotiaille nuorille aikuisille. Etsivässä nettityössä on Korhosen mukaan paljon samoja piirteitä kuin livenäkin tehtävässä etsinnässä: Siinä ollaan saatavilla, näkyvillä ja toivotetaan tervetulleeksi puhumaan. Lisäksi ihmisellä on myös netissä oikeus määritellä keskustelun kesto ja keskustelun aiheet.
– Etsivässä nuoriso- ja nettityössä on tarkoituksena motivoida ja kuulla nuorta, löytää ratkaisumalleja mahdollisiin ongelmiin ja ylipäänsä luoda toivoa, Korhonen summaa.
Tunne kohteesi
Korhosen mukaan kaiken A ja O kaikenlaisessa etsivässä työssä on oman kohderyhmän tuntemus. Digipelirajat’on-hankkeen kohderyhmä, ongelmallisesti digipelaavat nuoret aikuiset, eivät esimerkiksi juurikaan käytä tavanomaisia verkkoetsivän työn kanavia, kuten perinteistä sosiaalista mediaa. Korhosen kohderyhmä käyttää esimerkiksi Discord-sovellusta, jota voisi kutsua pelaajien Skypeksi. Korhosen mukaan kohderyhmän segmentointi on myös oleellista, koska koko kohderyhmäkään ei ole yhtenäinen joukko, jonka jäsenet olisivat kaikilta ominaisuuksiltaan samanlaisia.
Etsivä työ on pimeässä hapuilua & mahdollisuuksien markkinointia
Kohderyhmän tunteminen ja osaryhmiksi luokittelu auttaa myös kohteen tavoittamisessa, joka lienee yksi kaikkien etsivien perusongelmista.
– Tämmöistä hapuilua pimeässähän tämä etsivä työ on, Korhonen sanoo osuvasti.
Toisaalta Korhonen kuvailee hienosti etsivän työn tehtävää:
– Etsivä markkinoi asiakkaalleen muutoksen mahdollisuuksia.
Korhonen antaa lisää vinkkejä ihmisten tavoittamiseen, joka myös etsivässä vanhustyössä on yksi kestopulmista.
– Näkyville meneminen, laaja-alainen viestintä, joka lähtee jo ihan työvaatteista sekä käytetyistä lomakepohjista. Kaikki tulee valita oman kohderyhmän mukaisesti, Korhonen pohtii.
Lue lisää Korhosen hankkeesta:digipelirajaton.fi